作為一個物業客服人員

不僅要擁有愛心、耐心和責任心

具備良好的修養和風度

更要具備專業的服務技能

方能讓業主感到放心、踏實

為給業主提供更加完善的服務

碧源生活客服人員

在工作中不斷提高服務技能

從基礎知識到崗位理論

從儀容儀表到主題演講

從案例分析到情景模擬

開展了一場客服技能大比武

筆試環節

形象展示環節

知識競賽環節

情境模擬環節

主題演講環節：月湖廣場董格含
月湖廣場項目客服董格含，作為一名入職未滿一月的新員工，她在主題演講中講述了她入職以來喜樂憂愁的深切感受，她感動于碧源生活這個大家庭的真情和溫暖，演講聲情并茂，現場的評委和觀眾都很感動。

主題演講環節：奕園/榮園楊光躍
奕園榮園項目客服楊光躍，他在演講中把團隊成員形象的比作水滸傳中的星宿——天罡星，風趣動人地敘述了日常物業服務及團隊建設中各種正能量的事跡。

大家非常重視這次比賽，他們熟記理論知識，總結工作得失，相互交流經驗。

比賽經過筆試、形象展示、知識競賽、情景模擬、主題演講等環節。最終，奕園/榮園項目代表隊獲得了一等獎，和園項目代表隊獲得了二等獎，月湖廣場項目代表隊獲得了三等獎，并分別獲得了證書和獎金。

比賽讓大家進一步鞏固了所學的專業知識，并通過典型案例分析和模擬情境再現，提升了團隊成員解決復雜問題的能力。碧源生活客服仍將一如既為業主提供專業服務，攜手共創美好生活。 

＊上述資料對項目的介紹，旨在提供相關信息，不作為合同承諾。

＊本公司具有對本文內容的修改及解釋權利。